Условия обмена и возврата

Мы в Growtek стремимся к полному удовлетворению наших клиентов. Если товар вам не подошёл или имеет дефект — вы можете оформить обмен или возврат согласно действующему законодательству Украины.

Возврат возможен в следующих случаях:

  • 📦 Товар не использовался, сохранена оригинальная упаковка и товарный вид
  • 🧾 Есть документ, подтверждающий покупку (чек или накладная)
  • ⏳ С момента покупки прошло не более 14 дней

Обмен товара

Возможен обмен на аналогичный товар или другой товар из ассортимента с соответствующим перерасчётом стоимости.

Товары, не подлежащие возврату

Согласно законодательству, некоторые категории товаров (например, вскрытые удобрения или химические препараты) не подлежат возврату. Уточняйте перед покупкой.

Как оформить возврат

  1. 📞 Свяжитесь с нами по телефону или email
  2. 📝 Укажите причину возврата, дату покупки, ФИО
  3. 📬 Отправьте товар Новой Почтой по согласованному адресу

Контакты для возврата